Política de envío

zona de envío : nuestros productos se envían desde ciudad de México a toda la república mexicana 

costos de envío : Estos costos pueden varear dependiendo el volumen y peso del producto Los costos aactuales son:

1 a 4 kilos $190

5 a 8 kilos $230

8 a 10 kilos $290

10 a 15 kilos $350

15 a 20 kilos $420

aplican restricciones dependiendo si es zona extendida o sobrepasa el volumen. 

METODOS DE ENVIO: Ofrecemos envíos estándar o exprés a domicilio por diferentes paqueterias (se asignará la más conveniente para el cliente)

TIEMPOS DE ENTREGA: los tiempos de entrega pueden varear de EXPRES 1 a 3 días HABILES , en zonas extendidas varea dependiendo el lugar de entrega de 5 a 7 días HABILES 

SEGUIMIENTO DEL ENVIO: Se proporcionara el numero de seguimiento de su paquete por correo electrónico o por WhatsApp 

REEBOLSO O REEMPLAZO:  El plazo para devolver un producto es de 15 días después de recibirlo 

CONDICIONES DE DEVOLUCION:  El producto debe de estar en su estado original con la etiqueta y embalaje intactos (correra a cuenta del colprador si se arrepintio de la compra )

en caso de que el producto vaya mal personalizado o con defecto de fabrica se deberá mandar evidencias como fotos o video (La devolución para el cambio del producto se hará a cargo de la empresa Promotional Company)

FORMA DE REEMBOLSO:   El reembolso Se realiza atraves del mismo método de pago utilizado para la compra 

GASTOS DE DEVOLUCIÓN:  El cliente puede ser responsable de los gastos de envío para devolver el producto

Políticas de reemplazo

  1. Defectos de fabricación  Si el producto tiene un defecto de fabricación,  la tienda puede reemplazarlos sin costo adicional 
  2. Producto incorrecto  Sí se entrega un producto incorrecto, la tienda puede reemplazarlo por el correcto sin costo adicional 

  3. La plazo de reemplazo  El tiempo límite para solicitar un reemplazo es de 15 días después de recibir el paquete 

Pasos para solicitar un reembolso o reemplazo 

1. Revisar la política de reembolso o reemplazo Antes de realizar una compra ,es importante revisar la política de reembolso o reemplazo de la tienda 
2. Contactar al servicio al cliente: si se La solicita un reembolso o por reemplazo es importante contactar el servicio al cliente de la tienda para obtener instrucciones específicas.
3. Proporcionar documentación  Es posible que se requiera proporcionar documentación como el recibo de compra o fotografías del producto defectuoso